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Bernd Stromberg ist Ressortleiter bei der "Capitol"-Versicherung, zuständig für den Bereich Schadensregulierung - Buchstabe M bis Z - und will unbedingt die Gesamtleitung übernehmen, also auch die Buchstaben A bis L. Kein Problem für einen Stromberg, denn der hält sich für den perfekten Chef: Im Prinzip immer für seine Mitarbeiter da, stets ein offenes Ohr und kompetent, nicht nur in Versicherungsfragen, sondern auch in allen Bereichen des Bürolebens - selbstverständlich auch in denen, die ihn nichts angehen. Nur seine Chefin, Frau Berkel, muss er von seinen Fähigkeiten noch überzeugen.

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In der zweiten Staffel brechen für Bernd Stromberg harte Zeiten an: Die bisher getrennten Abteilungen der CAPITOL, Schadensregulierung A-L und M-Z, werden zusammengelegt. Stromberg wird zum stellvertretenden Abteilungsleiter degradiert. Er hat sich, zumindest nach Außen, mit der Situation arrangiert. Gut, er ist nicht Gesamtleiter geworden, aber inoffiziell führt er natürlich den Laden. Er ist schließlich der Einzige, der weiß, wie das Tagesgeschäft läuft. Früher oder später werden die da oben das auch mitkriegen. Innerlich hat ihn die ganze Geschichte schon ins Wanken gebracht. Das führt zu einer ausgewachsenen Midlife-Crisis. Stromberg stellt sein ganzes Leben in Frage: Sollte da wirklich nicht noch was anderes kommen, als dieses Büro, diese Kollegen, diese, seine Frau?

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In der dritten Staffel wird Bernd Stromberg rehabilitiert und läuft zu neuen Höchstformen auf! Durch seine Doku-Serie hat er CAPITOL-Versicherung zu bundesweiter Bekanntheit verholfen. Diesen Mann kann man doch nicht im Archiv versauern lassen! Das findet zumindest der neue Verwaltungsdirektor und holt ihn daher in die Abteilung Schadensregulierung zurück. Und Stromberg macht sofort da weiter wo er aufgehört hat, denn ein beliebter Chef hat schließlich etwas falsch gemacht. Kinder und Angestellte brauchen daher klare Grenzen - und das macht er seinen Mitarbeitern ohne Umschweife klar. Ausnahmen gelten höchstens für attraktive Frauen, wie zum Beispiel die neue Mitarbeiterin Jennifer, bei der Stromberg zu landen versucht.

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Strombergs Karrierelaufbahn bei der Capitol-Versicherung ist ungewiss: Als die Position des Gesamtleiters der Abteilung Schadensregulierung bei der CAPITOL vakant wird, sieht Stromberg (Christoph Maria Herbst) seine Chance gekommen. Sogar sein Chef Wehmeyer (Simon Licht) will ein gutes Wort für ihn einlegen. Die Sache mit der Beförderung ist so gut wie geritzt – bis Stromberg sich wiederholt mit dem Kantinenchef anlegt: „Vielleicht stellen Sie sich selbst mal ins Wasser und machen sich heiß … als Würstchen!“

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Bernd Stromberg hat es irgendwie wieder geschafft in die Hauptzentrale zurückbeordert zu werden - doch natürlich geht es wieder wie gewohnt drunter und drüber, beruflich und privat!